质量

许多客户不了解我们工作的基本原则和进程，而这些原则正是我们成功的基础。在此仅给您提供一个大致介绍，我们乐于与您进一步深入交流。

为了追求高质量，我们的基本原则是做到明确和全面。自1996年以来，Scriptor开始编写我们内部的工作进程。起初是从我们工作的中心范围延展出去，经过多年积累，编写出了明确和全面的质量手册。

我们的质量手册描述了编写和翻译过程中所有的前提条件和工作进程。我们要使工作进程紧凑而标准化，还为每一服务种类、文件种类(如网上帮助)和所使用的软件确定编写各自的流程。

通过该质量手册，我们的工作人员可以全面熟悉工作和进一步提高，从而使同事间的交接工作得以快捷顺利进行。

我们能够，同时也乐于对客户提出的诸如有关接受和确认的过程、项目资料安全存档的进程以及文件的质量验证等方面的问题给予明确积极的回答。该质量手册力图达到这一目的。

我们的质量手册不是繁琐的操作过程，而是表现了我们内部精益求精的改进措施。

值得高兴的是我们的客户对我们的工作和改进感兴趣。我们乐于提供有关我们工作的基本原则的信息资料。透明的信任度和贵方的信任是我们合作的最佳基础。